防詐騙政策

TONARIS 對外聯繫以本網站「聯絡我們」頁所公布之 Instagram、Facebook 粉絲專頁、LINE 官方帳號（LINE OA）、Email 與店鋪資訊為準。若收到無法確認來源的帳號、訊息、連結或付款要求，請勿直接依照訊息操作，並重新透過 TONARIS 官方管道與我們確認。

TONARIS 不會以電話、簡訊、Email、社群私訊或 LINE 訊息要求提供網路銀行密碼、信用卡完整卡號、安全碼、簡訊驗證碼（OTP）或其他金融帳戶機密資料。

我們亦不會以「訂單設定錯誤」、「重複扣款」、「誤設分期」、「誤設批發商／經銷商／會員」或「解除付款設定」等理由，要求操作 ATM、網路銀行、轉帳功能或依指示變更金融設定。

請以 TONARIS 官網結帳流程、正式報價內容或經官方管道確認之付款資訊為準。若收到臨時變更收款帳戶、要求匯款至未經 TONARIS 官方確認之私人帳戶，或其他與原交易內容不一致的付款要求，請先停止付款並與我們查證。

請勿點擊不明連結、下載不明檔案、提供驗證碼或依陌生指示操作 ATM／網路銀行。請保留可疑訊息、帳號、電話號碼及相關截圖，並透過 TONARIS 官網公布的官方聯絡方式重新與我們確認。

若你在台灣遇到疑似詐騙情形，可撥打 165 反詐騙諮詢專線進行查證；如已發生款項損失或帳戶異常，請儘速聯繫金融機構並尋求警方協助。